Datagedreven verbeteren

De uitdaging: verbeteren op gevoel of op feiten?

Veel organisaties weten dat hun processen beter kunnen, maar niet precies waar het knelt. Inefficiënties worden vaak aangepakt op basis van aannames of onderbuikgevoel. Dat leidt zelden tot blijvende verbetering.

Herkenbare uitdagingen zijn:

Onduidelijke oorzaken: veel meningen, weinig feiten.
Beperkte zichtbaarheid: processen lopen anders dan op papier staat.
Inefficiënte verbeteracties: energie wordt gestoken in de verkeerde acties.
Gebrek aan borging: verbeteringen zijn tijdelijk of niet meetbaar.

Het is dus niet de vraag óf je wilt verbeteren, maar hoe je zeker weet dat je de juiste dingen verbetert.

Onze aanpak: inzicht, analyse en actie

1. Analyse op basis van data

Samen brengen we het proces in kaart met behulp van process mining software. Deze software reconstrueert de feitelijke processtromen op basis van data uit jouw systemen. Zo zie je precies hoe het proces in werkelijkheid verloopt, inclusief knelpunten, omwegen en inefficiënties.

2. Feiten in plaats van aannames

Aan de hand van de analyse bepalen we in hoeverre het proces aansluit bij het beschreven proces én bij de beoogde doelen. Zo ontstaat een objectief beeld van waar verbeterpotentieel zit en wat de grondoorzaken zijn van afwijkingen.

3. Concrete verbeterinitiatieven

Op basis van deze inzichten formuleren we gerichte verbetervoorstellen met een duidelijk rendement. We begeleiden de implementatie van verbeteringen, waarbij we mens en organisatie altijd meenemen. Zo wordt verbeteren onderdeel van de cultuur en niet alleen van een project.

Van data naar duurzame verbetering

Het doel van datagedreven verbeteren is niet alleen om processen efficiënter te maken, maar ook om continu leren en verbeteren te verankeren in de organisatie. Door feiten centraal te stellen in besluitvorming, ontstaat een cultuur waarin teams leren van data in plaats van te discussiëren over interpretaties.

We helpen organisaties om datagedreven inzichten structureel te benutten door:

dashboards te ontwikkelen die procesprestaties inzichtelijk maken;
voortgang te monitoren op basis van real-time data;
verbeteringen te koppelen aan strategische doelen;
en medewerkers te trainen in datagedreven werken.

Zo wordt data een middel om te begrijpen, te leren en te verbeteren.

Met onze aanpak profiteert jouw organisatie van:

Feitelijk inzicht in hoe processen écht verlopen

Snelle identificatie van knelpunten en hun grondoorzaken

Verbeterinitiatieven met meetbare impact op prestaties

Betere samenwerking tussen teams op basis van transparante data

Duurzame borging van verbeteringen in cultuur en systemen

De uitdaging: verbeteren op gevoel of op feiten?

Onze aanpak: inzicht, analyse en actie

1. Analyse op basis van data

1. Analyse op basis van data

2. Feiten in plaats van aannames

2. Feiten in plaats van aannames

3. Concrete verbeterinitiatieven

3. Concrete verbeterinitiatieven

Van data naar duurzame verbetering

Met onze aanpak profiteert jouw organisatie van:

Verbeteren op basis van feiten?

Guido van der Brugh