Veel organisaties worstelen met oplopende IT-kosten. De oorzaak? Een gebrek aan overzicht én eigenaarschap. Zonder inzicht in wie waarvoor verantwoordelijk is, ontstaan inefficiënties en onverwachte uitgaven.

Het begint met een goed plan. Een cloudtransitie, modernisering van systemen, betere digitale dienstverlening. Maar ergens onderweg raakt je organisaties de grip kwijt. De IT-kosten lopen op, verrassingen stapelen zich op en niemand weet precies waarom. De technologie is er, maar het resultaat ontbreekt. 

Wat gaat er mis? 

Wellicht is het IT-landschap van jouw organisatie complex geworden. Er zijn tientallen leveranciers, contracten zijn verspreid over verschillende teams en niemand heeft het volledige plaatje. Applicaties draaien door, licenties worden stilzwijgend verlengd, cloudcapaciteit groeit mee. Maar wie beslist eigenlijk waar en wanneer er wordt opgeschaald? 

Zonder duidelijke verantwoordelijkheden of toetsingsmomenten ontstaan onzichtbare kosten. Geen verkeerde intenties, wel structurele inefficiëntie. Onnodige extra opslagcapaciteit en dus extra kosten. En dat allemaal zonder bewuste besluitvorming. 

Inzicht in kosten begint niet met nóg een dashboard, maar met structuur. Wie houdt het overzicht? Hoe wordt besloten of uitbreiding nodig is? Wie besluit er over de uitgaven? 

De organisaties die hier wél grip op krijgen doen in de basis vaak één ding anders: ze organiseren verantwoordelijkheid rondom technologie. Niet alleen in systemen, maar ook in processen en besluitvorming. Ze zorgen dat de context waarin keuzes worden gemaakt helder is, en dat kosten gelinkt zijn aan daadwerkelijk verbruik en eigenaarschap. 

Neem een praktijkvoorbeeld. Een organisatie met tientallen IT-leveranciers, een versnipperd applicatielandschap en niemand die écht weet wie waarvoor verantwoordelijk is. Licenties verlengen zichzelf, cloudopslag groeit stilletjes mee en financiële verrassingen blijven komen. Herkenbaar? 

De oplossing is geen nieuwe tool, maar een nieuwe aanpak: 

• Een inventarisatie van alle IT-componenten; 
• Duidelijke afspraken over eigenaarschap; 
• Besliscriteria voor uitbreiding van licenties en capaciteit; 
• Koppeling van kosten aan de juiste eigenaar; 
• KPI's op kosten management. 
  

Binnen enkele maanden verandert het gesprek. Niet langer: “Waarom is dit zo duur?” maar: “Is dit de juiste keuze voor dit product of team?”. Met dezelfde technologie stack bereik je meer resultaat: controle over kosten, minder verrassingen en betere beslissingen. 

Digitale transformatie vraagt om snelheid en richting. Oude keuzes hebben nieuwe impact, en zonder overzicht beland je makkelijk in een kettingreactie van onbedoelde uitgaven. 

Controle begint bij inzicht. En inzicht begint bij structuur en verantwoordelijkheid. Door kosten te koppelen aan verbruik en daar eigenaarschap aan te verbinden, maak je van technologie weer een efficiënt middel – in plaats van een kostenpost. 

De meeste organisaties hebben de technologie, mensen en systemen. Maar pas wanneer je regie organiseert rond keuzes en gebruik, krijg je grip op IT-kosten. 

Wil jij die stap zetten? Begin dan niet met snijden in budgetten, maar met het creëren van overzicht. Dan volgen de inzichten en keuzes voor besparingen vanzelf.