Mendix-maatwerksoftware houdt business op voorsprong
Het commerciële succes van organisaties hangt nauw samen met het vermogen om dienstverlening voortdurend af te stemmen op de wensen en nieuwe kansen in de markt. Dat vereist snel schakelen: van idee naar operationeel resultaat. In deze digitale transformatie case lees je hoe we een van onze klanten ondersteunen in dit dynamische proces met mendix. De klant is een prominente speler in de automotive sector. Lees in dit low code voorbeeld meer over de snelste weg van idee naar operationeel resultaat met mendix.
Naar een mendix oplossing in zes weken
Onze klant begon vijf jaar geleden met het realiseren van zijn eerste low code maatwerk applicatie in het Mendix platform. Door een acuut probleem van de ‘schaduw IT’ dreigde een van zijn businessprocessen vast te lopen. Binnen zes weken moest er een oplossing worden gerealiseerd. Hiervoor riep het bedrijf onze low code expertise in. Met succes. Het resultaat beviel zelfs zo goed dat het strategische besluit werd genomen om het Mendix platform structureel in te zetten. Inmiddels heeft onze klant meer dan vijfendertig applicaties draaien. En kan hij de wensen in de markt snel omzetten in onderscheidende en werkende applicaties en services naar de interne klanten en het dealernetwerk.
Toenemende behoefte aan Mendix applicaties
Al vrij snel kwamen er méér vragen vanuit de organisatie, voor een breed scala aan toepassingen. Uitgevoerd zijn onder meer: applicaties voor interne medewerkers in het service- en salesdomein, klantportalen voor dealers en nieuwe digitale dienstverlening voor het inbouwen van track-and-tracekastjes in leaseauto’s. Daarnaast zijn workflowprocessen gerealiseerd over afdelingen heen waardoor de processen soepeler verlopen en de foutgevoeligheid is aangepakt. Het gevolg: hogere tevredenheid van medewerkers en klanten.
Gerichte ondersteuning bij Mendix-applicatieontwikkeling
Al vrij snel kwamen er méér vragen vanuit de organisatie, voor een breed scala aan toepassingen. Uitgevoerd zijn onder meer: applicaties voor interne medewerkers in het service- en salesdomein, klantportalen voor dealers en nieuwe digitale dienstverlening voor het inbouwen van track-and-tracekastjes in leaseauto’s. Daarnaast zijn workflowprocessen gerealiseerd over afdelingen heen waardoor de processen soepeler verlopen en de foutgevoeligheid is aangepakt. Het gevolg: hogere tevredenheid van medewerkers en klanten.
Gerichte ondersteuning bij Mendix-applicatieontwikkeling
Conclusion functioneert als hét Centre of Excellence op het gebied van Mendix-applicatieontwikkeling. In de praktijk is dat een brede rol. We ontzorgen onze klant op het gebied van: architectuur en businessanalyse; het ontwerpen, ontwikkelen, testen en vervolgens beheren van de Mendix-applicaties; en het realiseren van de bijbehorende integraties met het bestaande IT- landschap.
Daarnaast hebben we een specifieke company appstore opgezet. In deze private appstore staan bijvoorbeeld standaardmodules en API’s die voor nieuwe applicaties kunnen worden hergebruikt. Maar denk ook aan speciale styling elementen of widgets die op maat gemaakt zijn voor onze klant. De company appstore draagt bij aan consistentie en herkenbaarheid en zorgt voor generieke en herbruikbare componenten.
Door dit geoliede proces, de efficiënte ontwikkelstraat en de goede onderhoudbaarheid, kan onze klant zich focussen op innovatie.
Alert en actief – óók na de afronding
Projecten worden na afronding overgedragen aan het beheerteam van Conclusion. Dit team zorgt voor monitoring, incident management, securitypatches, functionele wijzigingen en de releasematige doorontwikkeling van de applicatie(s). De verschillende Mendix-applicaties zorgen bij deze automotive klant voor meer flexibiliteit, een grotere wendbaarheid, hogere klanttevredenheid en efficiëntere, minder foutgevoelige manieren van werken.
Zakelijke dienstverlening is één van de markten waar we met het Conclusion ecosysteem écht impact maken. Ben je benieuwd naar onze gezamenlijke dienstverlening in de zakelijke dienstverlening?
