CPQ
Verkoopprocessen versnellen, fouten verminderen en de klanttevredenheid verhogen.
Staan klantgegevens, verkoopkansen en afspraken verspreid over spreadsheets, mailboxen en verschillende systemen? Dan wordt het lastig om prioriteiten te stellen, kansen goed op te volgen en betrouwbare prognoses te maken.
Sales Cloud brengt accounts, contactpersonen, verkoopkansen en activiteiten samen. Zo werkt het verkoopteam vanuit hetzelfde overzicht en krijgt iedere kans op het juiste moment aandacht.
Wat is Sales Cloud?
Sales Cloud is de CRM-oplossing van Salesforce voor het ondersteunen van verkoopprocessen. Je beheert er onder andere leads, accounts, contactpersonen, verkoopkansen, activiteiten en prognoses.
Door informatie en werkzaamheden samen te brengen, ontstaat een gedeeld beeld van klanten en de commerciële pipeline. Dat helpt verkopers, managers en andere betrokken teams om beter samen te werken.
Sales Cloud kan relevant zijn wanneer:
leads en verkoopkansen niet consequent worden opgevolgd;
informatie vooral in persoonlijke mailboxen of spreadsheets staat;
verkopers verschillende verkoopfasen en werkwijzen gebruiken;
niet duidelijk is wie verantwoordelijk is voor een volgende actie;
verkoopprognoses veel handmatig werk vragen;
klantinformatie verloren gaat bij overdrachten;
medewerkers veel tijd kwijt zijn aan administratie en rapportages.
Wat maakt Salesforce Sales Cloud uniek?
Uitgebreide toolbox
Sales Cloud omvat meerdere uitgebreide hulpmiddelen om je verkoopprocessen in te richten en uit te voeren.
Integratie met andere platformen
Je kunt Sales Cloud naadloos integreren met andere systemen, zoals boekhoudsoftware en andere bedrijfsapplicaties.
Makkelijk te configureren
Sales Cloud is eenvoudig aan te passen aan de specifieke wensen en behoeften van jouw bedrijf.
Met Sales Cloud van Salesforce krijg je een volledig overzicht van je klanten en prospects. Je kunt eenvoudig zien wie je actieve klanten zijn, welke diensten ze afnemen en wat de status is van je verkoopkansen.
Dit maakt het mogelijk om gerichte acties te ondernemen en je verkoopstrategieën aan te passen op basis van real-time data. Door integratie van Sales Cloud met je agenda en e-mail houd je grip op al je verkoopprocessen.
Met Salesforce Sales Cloud kun je elke fase van je verkoopcyclus efficiënt beheren. Van het identificeren van leads tot het sluiten van deals, Sales Cloud helpt je om elke stap te optimaliseren.
Je kunt taken toewijzen, campagnes opzetten en inzicht krijgen in de prestaties van je verkoopteam. Via gedetailleerde rapportages en analyses van je verkoopactiviteiten kun je kijken waar eventuele verbetermogelijkheden liggen.
Door inzicht in je accounts, begrijp je beter wie je (potentiële) klanten zijn, hoeveel omzet je huidige klanten genereren en waar kansen liggen om nieuwe klanten aan te trekken. Door de integratie van Sales Cloud met je agenda en e-mail houd je grip op al je verkoopprocessen.
Je kunt eenvoudig zien wie je actieve klanten zijn, welke diensten ze afnemen en wat de status is van je verkoopkansen. Dit maakt het mogelijk om gerichte acties te ondernemen en je verkoopstrategieën aan te passen op basis van real-time data.
Na de implementatie van Salesforce Sales Cloud kun je rekenen op voortdurende ondersteuning.
Ons team van experts staat klaar om je te helpen met alle vragen en problemen die je tegenkomt. We bieden verschillende onderhoudsopties aan, afhankelijk van de wensen van jouw organisatie. Zo krijg je altijd de hulp die je nodig hebt.
Wat kan AI toevoegen aan het verkoopproces?
AI-functionaliteiten binnen Salesforce kunnen bijvoorbeeld helpen bij het samenvatten van informatie, signaleren van aandachtspunten en voorbereiden van vervolgstappen.
De waarde daarvan hangt af van de kwaliteit van je data, de inrichting van je processen en duidelijke afspraken over het gebruik van AI. Daarom kijken we eerst waar ondersteuning daadwerkelijk tijd bespaart of betere beslissingen mogelijk maakt.
Verkoopprocessen versnellen, fouten verminderen en de klanttevredenheid verhogen.
Een krachtige oplossing als je de verkoop- en inkomstenprocessen van je bedrijf wil optimaliseren.
Een efficiënte en effectieve klantenservice is van groot belang voor het succes van jouw bedrijf.
Ondersteunt je organisatie bij elke stap van het inkomstenproces; van prijsbeheer tot order en het aanmaken en versturen van facturen.
Diverse bronnen samen te voegen en te integreren, wat resulteert in een completer en actueler 360-graden klantprofiel
MuleSoft is een integratie platform voor applicaties, data en systemen om bedrijfsprocessen te optimaliseren.
Hoe richten we Sales Cloud in?
Gestructureerde samenwerking met elk een eigen doel en deliverable.
Waar verliest je verkoopteam nu tijd of overzicht?
Je hoeft nog niet te weten welke inrichting of Salesforce-functionaliteit nodig is. Vertel Paul hoe het verkoopproces nu verloopt en waar kansen blijven liggen. Tijdens een eerste gesprek onderzoeken jullie welke verbetering de meeste waarde kan opleveren.
Commercieel Directeur