Zuyd Hogeschool 

Zuyd Hogeschool zocht een partner om hun integratielandschap te beheren én verder te ontwikkelen. Met Conclusion ontstond een flexibel partnership, gebaseerd op korte lijnen en gezamenlijke groei.

Zuyd Hogeschool is een ambitieuze hogeschool in het hart van Europa met drie kernactiviteiten: onderwijs voor studenten, onderzoek voor bedrijven en instellingen, en trainingen en opleidingen voor professionals. Met 14.000 studenten, circa 50 bachelor-, master en Associate degree-opleidingen, 12 vestigingen in 3 steden, ruim 30 lectoraten én met een voorgeschiedenis die ruim 200 jaar teruggaat, is Zuyd Hogeschool sterk verankerd in Limburg en de Euregio Maas-Rijn. Hiermee levert het een belangrijke bijdrage aan de economische en maatschappelijke ontwikkelagenda van deze regio.

Zuyd Hogeschool wilde het MuleSoft-integratielandschap goed in kaart brengen en optimalisatiekansen definiëren. Daarvoor koos de hogeschool voor een flexibel partnership met Conclusion, om het integratielandschap duurzaam te beheren én verder te ontwikkelen. In het verleden zette Conclusion al de volledige integratiearchitectuur op. Waar afdelingen voorheen handmatig data uitwisselden, zijn deze processen inmiddels grotendeels geautomatiseerd.

"Deze afdelingen zitten natuurlijk niet stil, dus bekijken we samen met Conclusion welke vervolgvraagstukken er spelen," vertelt integratie-architect Dorre. "Dat begon met een inventarisatieronde, specifiek voor het MuleSoft-platform. Wat staat er, wat doet het systeem en waar willen we naartoe? Samen met Conclusion ben ik gaan kijken hoe we onze omgeving verder kunnen optimaliseren en robuuster kunnen maken. Projecten die niet konden wachten, werden zijdelings opgepakt."

Dankzij het flexibele team van Conclusion kan Zuyd Hogeschool de integratiecapaciteit naar behoefte inzetten. Het team schakelt snel, levert kwaliteit en sluit naadloos aan op wat de organisatie nodig heeft.

Integratiespecialist Rudy werkte enkele jaren geleden al aan de eerste automatiseringsslagen voor Zuyd. "Toen ze zagen dat wij binnen drie maanden een proces kunnen automatiseren, zag de toenmalige IT-directeur de potentie van ons werk. Medewerkers van de afdelingen ervaarden ook de ontzorging, ze hoefden geen mutaties en mailtjes meer over en weer te sturen. De iPaaS draait en op de achtergrond worden enorme datastromen van links naar rechts gestuurd. We hebben een track record neergezet met minimale downtime en veel controle."

Dorre benadrukt dat de samenwerking met Conclusion cruciaal is om te kunnen blijven bouwen aan kwaliteit. "Om de kwaliteit hoog te houden en door te kunnen ontwikkelen, hebben we de expertise van Conclusion nodig. Ze beschikken over de juiste MuleSoft-certificeringen en ze delen hun kennis over data-integratie met onze mensen. Voor mij als integratie-architect is het fijn om te kunnen spiegelen met specialisten. Samen beheren, ontwikkelen en bewaken we het landschap van Zuyd Hogeschool."

De samenwerking tussen Zuyd Hogeschool en Conclusion is sterk verweven en gebaseerd op korte lijnen en transparantie. "Wekelijks bespreken we de voortgang met het development-team," vertelt integratie-architect Dorre. "We bespreken wat er speelt, waar we staan en wat er in de toekomst gaat spelen."

Eens per maand verdiept hij het overleg met Jaap, Servicemanager bij Conclusion. "Dan gaan we dieper in op de projecten en offertes." Nieuwe projecten komen in gezamenlijk overleg tot stand. "Ik doe het voorwerk en haal de wensen van de interne klanten binnen Zuyd op. Daarna spar ik met de integratiespecialisten over de technische kant. Dat vierogenprincipe is van wezenlijk belang, zodat ik me als architect niet blindstaar."

Eén van die integratiespecialisten is Lisa, die via het IT-traineeship van Conclusion instroomde en nu een vaste rol vervult binnen het team bij Zuyd. "Dat sluit mooi aan bij ons gedachtegoed, wij leiden ook studenten op voor de arbeidsmarkt," zegt Dorre. "Het team van Conclusion bestaat uit een mooie mix van competenties en ervaring."

Een recent project waar intensief aan werd gewerkt, is de migratie naar Azure DevOps. Daarmee wordt de volledige ontwikkel- en deployflow (CI/CD) verder geoptimaliseerd. "Daarnaast zijn we gestart met het verkrijgen van meer inzicht in onze omgeving door middel van logging in de Microsoft Service Bus – Elastic," voegt Dorre toe. "Conclusion is hierin echt de partner waarop we kunnen leunen, met de resources om bij te kunnen schakelen wanneer nodig."

De kracht van de projecten bij Zuyd Hogeschool zit vooral in de grondige voorbereiding. "Dat is ook de visie van Conclusion: vanuit het grotere API-landschap kijken we hoe die API's met elkaar moeten samenwerken en hoe we generieke processen kunnen automatiseren," vertelt integratiespecialist Rudy. "Deze visie hebben we de afgelopen jaren gerealiseerd voor Zuyd Hogeschool en deze brengen we actief over op de klant, zodat er aan hun zijde eigenaarschap ontstaat."

Lisa begon bij Zuyd als IT-trainee via Conclusion en groeide door tot volwaardig integratiespecialist. "Ik ging van puur een opdracht uitvoeren naar zelfstandig technische oplossingen bedenken. Fijn dat Zuyd daar de ruimte voor biedt."

Integratie-architect Dorre is zeer te spreken over het team waar hij mee werkt: "Met een sterk team, dat ondersteund wordt door de teamleider met een schat aan ervaring. In een paar maanden tijd heb ik een hechte band met ze opgebouwd en leun ik echt op ze. Zij zijn voor mij de key players om keuzes te maken."